Informacje o produkcie
Informacje o bezpieczeństwie produktów
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), które obowiązuje od 13 grudnia 2024 r., udostępniamy poniższe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów oferowanych w sklepie DOGGSY.PL.
Osoba odpowiedzialna w UE
Informacja o bezpieczeństwie produktów
Zasady bezpiecznego użytkowania akcesoriów dla zwierząt · PDF · Wersja PL
O produktach DOGGSY.PL
Sklep DOGGSY.PL oferuje akcesoria dla zwierząt domowych importowane spoza Unii Europejskiej. Jako importer, DOGGSY.PL pełni rolę osoby odpowiedzialnej w rozumieniu art. 4 rozporządzenia GPSR i odpowiada za zgodność oferowanych produktów z wymaganiami bezpieczeństwa obowiązującymi na terenie UE.
Przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży weryfikujemy, czy spełnia on podstawowe wymagania bezpieczeństwa. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa produktu prosimy o natychmiastowy kontakt.
Jak zgłosić niebezpieczny produkt?
Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, niebezpieczny lub spowodował szkodę — prosimy o niezwłoczne zgłoszenie. Każde zgłoszenie jest traktowane priorytetowo.
- Zaprzestaj używania produktu i zabezpiecz go w oryginalnym opakowaniu jeśli to możliwe.
- Skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie, opisując zdarzenie i podając numer zamówienia.
- Prześlij zdjęcia produktu i ewentualnych uszkodzeń — pomaga to w szybszym rozpatrzeniu sprawy.
- Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w ciągu 1 dnia roboczego. Podjęte działania zostaną Ci zakomunikowane.
Organ nadzoru rynku
Organem nadzoru rynku właściwym dla bezpieczeństwa produktów w Polsce jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, www.uokik.gov.pl.
Konsumenci mogą również korzystać z unijnej bazy niebezpiecznych produktów Safety Gate dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/safety-gate.